Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate pentru noi. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm aceste date atunci când accesați site-ul mrdleather.ro și achiziționați produsele noastre din piele.
Colectăm și prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR).
1. Ce date cu caracter personal colectăm
În funcție de interacțiunile dumneavoastră cu site-ul, putem colecta următoarele date cu caracter personal:
- Nume și prenume
- Adresă de livrare și/sau facturare
- Număr de telefon
- Adresă de e-mail
- Informații de plată (procesate prin intermediul unor terți securizați)
- Istoricul comenzilor
- Preferințe de marketing și comunicare
- Adresă IP, tipul browserului și comportamentul de navigare (prin cookie-uri)
2. Scopul colectării datelor
Datele colectate sunt utilizate în următoarele scopuri legitime:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Emiterea facturilor și gestionarea plăților
- Oferirea de asistență clienți
- Personalizarea experienței pe site
- Trimiterea de oferte și promoții, doar dacă v-ați exprimat acordul
- Analiza traficului și îmbunătățirea funcționalității site-ului
- Îndeplinirea obligațiilor legale, fiscale și contabile
3. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal are loc în baza:
- Executării unui contract (ex. finalizarea comenzilor)
- Obligației legale (ex. facturare)
- Consimțământului exprimat (ex. newsletter)
- Interesului legitim (ex. prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor)
4. Protejarea datelor personale
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea datelor:
- Accesul la date este restricționat personalului autorizat
- Platforma este securizată prin protocoale SSL/TLS
- Partenerii noștri (ex. procesatori de plăți, curieri) respectă cerințele GDPR
5. Partajarea datelor cu terți
Nu vindem și nu distribuim datele dumneavoastră personale în scopuri comerciale fără consimțământul expres. Totuși, putem partaja date doar în următoarele cazuri:
- Servicii de curierat – pentru livrarea comenzilor
- Procesatori de plăți – pentru gestionarea tranzacțiilor (ex. Netopia, Stripe etc.)
- Autorități publice – în baza obligațiilor legale
Toți partenerii terți sunt obligați contractual să respecte prevederile legale privind protecția datelor.
6. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele cu caracter personal:
- Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele colectate
- Dreptul la rectificare – puteți corecta datele inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la opoziție față de prelucrare, în anumite condiții
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail: contact@mrdleather.ro
7. Cookie-uri
Site-ul mrdleather.ro utilizează cookie-uri pentru:
- îmbunătățirea experienței de navigare
- personalizarea conținutului
- analizarea comportamentului utilizatorului
Puteți gestiona preferințele legate de cookie-uri din setările browserului. Pentru detalii suplimentare, consultați Politica de Cookie-uri (disponibilă separat).
8. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza oricând această Politică de Confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, cu menționarea datei actualizării. Vă încurajăm să o consultați periodic.
9. Contact
Pentru întrebări, solicitări sau sesizări privind protecția datelor cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la:
📩 contact@mrdleather.ro
📞 0742 042 645
📍 Str. Emil Dandea nr. 9, Cluj-Napoca, jud. Cluj, România
